Правила предоставления платных медицинских услуг
Приложение № 1 к приказу от «02» апреля 2018 г. № 123-ос
Правила в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Радужнинская городская больница»
1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских (немедицинских) услуг (далее - услуга) сверх объемов и условий, предусмотренных Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, оказываемых на платной основе.
1.2. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
«платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, в том числе иностранных граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);
«платные немедицинские услуги» - услуги, предусмотренные Уставом учреждения, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, в том числе иностранных граждан, средств юридических лиц и иных средств, по желанию Потребителя (Заказчика) дополнительно при оказании медицинской помощи;
«потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские (немедицинские) услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские (немедицинские) услуги в соответствии с договором в пользу Потребителя;
«исполнитель» - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские (немедицинские) услуги - бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Радужнинская городская больница» (далее – Учреждение).
1.3. Платные медицинские услуги предоставляются на основании согласованного Департаментом здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры перечня услуг, составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной учреждению в установленном порядке.
Платные немедицинские услуги предоставляются при соблюдении действующих правил оказания данных видов услуг, включая наличие лицензии, если законодательство требует наличия лицензии на данный вид деятельности.
1.4. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа-Югры не предусмотрены другие требования.
1.5. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся Учреждением до сведения Потребителя (Заказчика).
2. Условия предоставления платных услуг
2.1. Учреждение, участвующее в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре (далее - территориальная программа), имеют право предоставлять:
2.1.1 Платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено Территориальной программой и (или) целевыми программами (при их наличии), по желанию Потребителя (Заказчика), включая в том числе: применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами оказания медицинской помощи;
б) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
в) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме;
г) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
2.1.2 Немедицинские услуги оказываются по видам деятельности, не являющиеся основными, приносящие доход в соответствии с Уставом Учреждения.
2.2. При заключении договора Потребителю (Заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Территориальной программы.
2.3. Отказ Потребителя (Заказчика) от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому Потребителю (Заказчику) без взимания платы в рамках Территориальной программы.
2.4. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.5. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе Потребителя (Заказчика) в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.6. Платные медицинские (немедицинские) услуги, как правило, оказываются в свободное от основной работы время.
2.7 Оказание платных медицинских (немедицинских) услуг в основное рабочее время работниками учреждения, допускается:
2.7.1 в связи с технологией проведения платной медицинской услуги;
2.7.2 в случаях, когда условия работы за счет интенсивности труда позволяют оказывать платные медицинские услуги без ущерба для оказания бесплатной медицинской помощи.
2.8. Графики учета рабочего времени по основной работе и по оказанию платных медицинских (немедицинских) услуг составляются раздельно.
2.9. Оказание платных медицинских (немедицинских) услуг осуществляется, как правило, в свободное от основной работы время, путем заключения трудового договора, на основании личного заявления работника, в соответствие с действующим трудовым законодательством. Платные услуги оказываются, согласно утвержденного графика, с ведением журналов учёта рабочего времени.
3. Информация об Учреждении и предоставляемых им медицинских (немедицинских) услугах
3.1. Учреждение предоставляет посредством размещения на сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) структурных подразделений Учреждения информацию, содержащую следующие сведения:
а) наименование Учреждения;
б) адрес места нахождения Учреждения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Учреждения в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) прейскурант цен на оказываемые платные медицинские (немедицинские) услуги с указанием цен в рублях;
д) сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских (немедицинских) услуг и порядке их оплаты;
е) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой;
ж) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
з) режим работы Учреждения (структурного подразделения), график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
и) адреса и телефоны Учреждения, Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, Территориального органа Федеральной службы по контролю и надзору в сфере здравоохранения по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре.
3.2. По требованию Потребителя и (или) Заказчика Учреждение предоставляет для ознакомления копию Устава Учреждения, копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую и иную деятельность Учреждения в соответствии с лицензией.
3.3. При заключении договора по требованию Потребителя и (или) Заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.
3.4. До заключения договора Учреждение в письменной форме уведомляет Потребителя (Заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Учреждения (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя.
4. Порядок заключения договора и оплаты платных услуг
4.1. Платные услуги осуществляются на договорной основе, путем заключения договора между Потребителем (Заказчиком) и Учреждением.
4.2. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у Учреждения, второй - у Заказчика, третий - у Потребителя. В случае если договор заключается между Потребителем и Учреждением, он составляется в 2 экземплярах.
4.3. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, Учреждение обязано предупредить об этом Потребителя (Заказчика). Без согласия Потребителя (Заказчика) Учреждение не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
4.4. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
4.5. В случае отказа Потребителя, после заключения договора, от получения медицинских услуг, договор расторгается. Учреждение информирует Потребителя (Заказчика) о расторжении договора по инициативе Потребителя, при этом Потребитель (Заказчик) оплачивает Учреждению фактически понесенные Учреждением расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
4.6. Потребитель (Заказчик) обязан оплатить предоставленную Учреждением медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
4.7. Расчеты с Потребителем (Заказчиком) за платные медицинские (немедицинские) услуги осуществляются:
- путем 100 % предварительной оплаты населением наличных денежных средств в кассу Учреждения. Потребителю (Заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату (контрольно - кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности - документ установленного образца);
- безналичным путем через банковскую систему расчетов для юридических лиц, согласно заключенных договоров.
4.8. Учреждением, после исполнения договора, выдаются Потребителю (законному представителю Потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы Российской Федерации по требованию Потребителя.
4.9. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
4.10. Учет оказываемых платных медицинских (немедицинских) услуг производится в журналах установленной формы структурных подразделений Учреждения, где услуга оказывается.
Бланки строгой отчетности об оплате медицинской (немедицинской) услуги, хранятся в бухгалтерии Учреждения, с регистрацией последних в специальном журнале; заключенные договора - в юридическом отделе.
4.11. В целях контроля по заключению и исполнению договоров на оказываемые платные медицинские услуги осуществляется распределение обязанностей между структурными подразделениями, отделами и службами Учреждения:
4.11.1 Заключение договоров Учреждением с Заказчиком (юридическим лицом):
а) на проведение предварительных и/или периодических медицинских осмотров (обследований) отделением профилактики и профилактических осмотров:
- Заказчик (юридическое лицо) направляет в адрес Учреждения письмо с намерениями заключить договор с указанием конкретного задания или конкретных действий.
Одновременно с письмом Заказчик, в порядке, установленном Приказом от 12.04.2011 года № 302н, предоставляет поименные списки, разработанные на основании контингентов работников, подлежащих периодическим и (или) предварительным осмотрам, с указанием вредных (опасных) производственных факторов, а также вида работы в соответствии с Перечнем факторов и Перечнем работ;
- Юрисконсульт учреждения в течение 2-х рабочих дней, с момента получения завизированных главным врачом документов, направляет копию письма Заказчика о намерении заключить договор и оригиналы списка в отделение профилактических осмотров, далее Документы;
- Отделение профилактики и профилактических осмотров в течение 3-х рабочих дней, с момента получения от юрисконсульта учреждения Документов, на основании поименного списка контингентов работников Заказчика составляет календарный план проведения периодического осмотра, который согласовывает с Заказчиком; в течение 7 рабочих дней на основании указанных в поименном списке вредных производственных факторов или работ определяет необходимость участия в предварительных и/или периодических осмотрах соответствующих врачей-специалистов, а также виды и объемы необходимых лабораторных и функциональных исследований; в соответствие с утвержденным Перечнем платных медицинских услуг и формирует перечень платных медицинских услуг с указанием количества услуг, кода и наименования услуги, (далее – перечень), который направляет в бухгалтерию Учреждения под роспись;
- Бухгалтерия по полученному от отделения профилактики и профилактических осмотров перечню, в течение 3-х рабочих дней, производит расчет и определяет стоимость услуг, в соответствие с утвержденным Прейскурантом цен на платные услуги, действующим на момент заключения договора и передает расчет к договору юрисконсульту учреждения;
- Юрисконсульт учреждения заключает договор в порядке, установленном действующим законодательством, нормативными актами РФ; направляет копию подписанного с обеих сторон Договора в бухгалтерию Учреждения, в отделение профилактики и профилактических осмотров;
- Отделение профилактики и профилактических осмотров, согласно утвержденного и согласованного с Заказчиком (юридическим лицом) плана-графика, оказывает платные медицинские услуги в соответствии с перечнем услуг по заключенному Договору; предоставляет структурным подразделениям учреждения, участвующим в оказании платных медицинских услуг, списки (направления) с указанием условий предоставления платных медицинских услуг; формирует акт оказанных услуг.
Акт оказанных услуг формируется ежемесячно (по выполненному объему оказанных услуг, если иное не предусмотрено Договором) и до 3-го числа месяца, следующего за отчетным, передается в бухгалтерию;
- Бухгалтерия на основании предоставленного отделением профилактики и профилактических осмотров акта оказанных услуг, своевременно выписывает счет-
фактуру и направляет Заказчику для оплаты оказанных услуг в сроки, указанные в Договоре; составляет акты сверки по выполненным объемам платных медицинских услуг; ежемесячно предоставляет в планово-экономический отдел акты оказанных услуг по Договорам с реестром платежных поручений по видам помощи; ведет раздельный учет доходов по заключенным договорам;
- Планово-экономический отдел производит распределение поступивших средств, в соответствии с актом оказанных услуг при наличии оплаты по реестру платежных поручений в разрезе структурных подразделений по видам помощи, согласно утвержденного Положения; определяет источник финансирования по предоставленным бухгалтерией актам и реестрам оказанных услуг за оказанные профилактические осмотры сотрудникам учреждения.
б) Заключение Договоров по проведению платных медицинских (немедицинских) услуг с другими структурными подразделениями Учреждения, учет, контроль и исполнение по заключенным Договорам осуществляется по аналогии с подпунктом а), с учетом особенностей заключения и исполнения Договоров на конкретные медицинские (немедицинские) услуги.
4.11.2. Потребитель/ Заказчик/ (физическое лицо) вправе обратиться в Учреждение для получения платной медицинской услуги. Основанием для предоставления платных медицинских услуг является желание Потребителя/ Заказчика/ (физического лица) получить конкретную услугу на платной основе, оформленное в виде Договора.
Платные медицинские услуги Потребителю/Заказчику (физическому лицу) оказываются за счет личных средств граждан.
Расчеты с Потребителем/Заказчиком (физическим лицом) за платные медицинские (немедицинские) услуги осуществляются согласно пункта 4.7. настоящих Правил.
Договор на оказание платных медицинских услуг заключается, согласно порядка установленного настоящими Правилами.
4.12 Контроль за исполнением заключенных Договоров на проведение предварительных и/или периодических медицинских осмотров (обследований) отделением профилактики и профилактических осмотров:
- Заведующий отделением профилактики и профилактических осмотров несет ответственность за организацию и надлежащее оказание платных медицинских услуг в соответствии с графиком и перечнем услуг, указанных в Договоре, контролирует своевременное предоставление Перечня услуг, акта оказанных услуг в бухгалтерию, списков, направлений другим структурным подразделениям, участвующим в оказании платных медицинских услуг;
- Юрисконсульт учреждения несет ответственность за надлежащее оформление и заключение Договора; в случае нарушений условий договора со стороны Заказчика ведет претензионную переписку, направляет исковые заявления в суд;
- Главный бухгалтер несет ответственность за оформление и своевременное предоставление счетов-фактур Заказчику; осуществляет контроль по расчетам с юридическими лицами по заключенным договорам и направляет Заказчику письменное требование об оплате оказанных услуг;
- Заместитель главного врача по экономическим вопросам обеспечивает контроль за ценообразованием и распределением поступивших средств по оказываемым платным медицинским услугам.
5. Порядок предоставления платных услуг
5.1 Учреждение предоставляет платные услуги, качество которых должно соответствовать условиям Договора, а при отсутствии в Договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае, если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству оказываемых платных услуг, качество предоставляемых платных услуг должно соответствовать этим требованиям.
5.2 Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Потребителя (законного представителя Потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
5.3 Учреждение предоставляет Потребителю (законному представителю Потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
5.4 Учреждение обязано при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации, учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
5.5 Учреждение не допускает предоставление платных медицинских услуг, в случае не соблюдения сроков ожидания медицинской помощи, установленной Территориальной программой.
6. Ответственность Учреждения за предоставление платных медицинских услуг
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию платных медицинских услуг Учреждение несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
7. Заключительный раздел
Данные Правила могут изменяться и дополняться в соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа – Югры; приказами Министерства здравоохранения РФ, Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и другими нормативными и законодательными актами.
|